试客秀VIP商家服务协议

欢迎您申请注册成为试客秀商家会员,并付费成为试客秀VIP商家会员,您在申请注册并缴纳成功VIP商家会员服务费后,您可使用试客秀为您提供的商品广告付费项目,在申请注册及缴费前请您仔细阅读以下服务条款。

1、本协议内容包括但不限于:《试客秀服务协议(商家版)》、《试客秀处罚规则(商家版)》《试客秀商品发布规范》及本网站(即试客秀)已经发布或将来可能发布的各类规则。所有规则均构成本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。本协议是您与试客秀共同签订的,适用于您在试客秀的全部活动。在您注册成为试客秀VIP商家会员时,您已经阅读、理解并接受本协议的全部条款及各类规则,并承诺遵守中国法律规定。在您申请使用试客秀广告发布服务时,您已经阅读、理解并接受本协议的全部条款及各类规则,并承诺遵守中国法律规定。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其他规则任何条款约定,您应立即停止申请。

2、试客秀有权根据需要,不定期地修改本协议或根据本协议制定、修改相应规则,并在试客秀的相关系统板块发布,无需另行单独通知您。您应及时注意关注本协议及其他规则的变更,若您在本协议及其他规则内容公告变更后继续使用本网站的服务,即视为您已充分阅读、理解并接受修改后的本协议和其他规则内容。若您不接受修改后的本协议或其他规则,您应在公告变更后立即停止使用试客秀的服务。

3、您在申请使用试客秀商品广告付费服务流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体加下划线予以标识,您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问,可向试客秀客服咨询。

一、服务内容

1.1您知悉并同意缴纳5888元会员费申请注册成为试客秀VIP商家会员的,才可享受试客秀提供的商品广告付费服务。否则,将无法享受试客秀为您提供的广告发布服务内容。

1.2试客秀为您提供的商品广告付费项目分为两部分:基础广告服务和商品广告发布服务。您知悉并同意,只有购买基础广告服务内容并成功付费之后,才可享受试客秀为您继续提供商品广告发布服务。

1.3试客秀提供的基础广告服务分为四档,每档收费标准见下表。您可以根据自身的需求选择服务档次。您了解并同意,使用下列部分服务时可能会产生其他费用,若您未足额支付其他费用,您将无法使用下列全部或部分服务。

基础广告服务收费标准
标准版    
5888/年    
注意事项:
1.在您申请注册成为试客秀VIP商家会员时,您可根据自身需求选择并查看每档次收费标准的具体服务内容,选择并确认无误后付费。
2. 您知悉并同意,以上每档次基础广告服务内容并非连续不间断提供。
3. 您可依据自身情况选择每档次项下不同的具体服务内容,或您同意试客秀结合您自身情况为您量身打造,提供个性化基础广告服务内容。
4.若使用上述全部或部分服务内容会产生其他费用时,您应当足额支付,否则您将无法使用上述全部或部分服务内容。
5.基础广告服务为付费服务项目,一旦成为试客秀VIP商家会员,会员费及选择的基础广告服务收取的费用不予退还。

二、服务期限

试客秀确认自您完成VIP会员费及基础广告服务付费后即开始提供基础广告服务内容,服务期限为1年。服务期限届满后,若您仍想继续使用基础广告服务内容,您需重新缴纳本协议第1.3条的费用。

三、商品广告发布服务

3.1 当您完成本协议第1.3条付费后,您有权在试客秀上发布广告展示商品,并设置免费的抽奖活动以吸引流量。

3.2 您提交的广告和活动内容须遵守《试客秀服务协议(商家版)》、《试客秀处罚规则(商家版)》、《试客秀商品发布规范》及下列规则:
(1)您了解并同意,由于国家法律法规原因,您不能在试客秀上发布国家禁止交易的物品,也不能发布医疗器械、烟草、农药、兽药类商品;
(2)您应当保证发布广告的商品类别、广告页面的商品图片、描述、价格、任务详情、网页链接等内容的真实性、合法性、有效性,与交易平台的下单页面及实物保持一致;
(3)发布的广告内容(包括但不限于文字、图片、品牌的关键字等)符合《中华人民共和国广告法》等法律法规;不存在虚假宣传、错误宣传、夸大宣传、违法违规违约宣传、诱导及/或欺骗试客秀、试客秀用户及/或任何他方的情形;
(4)您应当保证发布的内容并未侵犯任何第三方的知识产权、并未侵犯试客秀、试客秀用户及/或任何他方的知识产权、所有权及/或其他合法权利;未使用任何未获合法有效正规授权的品牌商标、企业名称、字号、商品信息描述、图片及/或产品等(包括但不限于品牌的关键字);并不存在任何违反适用的法律法规规定、有权机关规定、本合同约定及/或试客秀要求的情形。如果试客秀及其关联公司接到有关知识产权权利人的侵权通知,试客秀有权立即采取必要措施(包括但不限于采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施)并将侵权通知您,您应当在接到试客秀的通知后三个工作日内向试客秀提交不存在侵权行为的初步证据及声明,试客秀将根据初步证据及声明提交知识产权权利人的同时对您作出是否侵权的判定。若您未提交;或逾期提交的;或您提交的证据及声明不足以判定不构成侵权的情况;或知识产权权利人的证据足以认定您构成侵权等情况下,试客秀有权根据本协议和《试客秀处罚规则(商家版)》及其他协议采取必要措施并进行处罚或解除服务关系。
(5)若广告商品单价低于150(不含)元,您必须设置为包邮(除收货地为新疆、西藏、内蒙、青海、宁夏、甘肃外)。若广告商品单价高于150(含)元或收货地为新疆、西藏、内蒙、青海、宁夏、甘肃,您可以设置为不包邮,但邮费须符合物流企业正常收费标准;
(6)商家不得提出超出本协议约定服务范围的要求(包括但不限于要求用户加商家QQ或者微信来获取评价内容、要求用户提供真人买家秀等试客秀目前未提供的服务);
(7)您应当向试客秀提供商品发布广告理应取得的相关资质及许可,并在您商品发布的页面显著位置,持续公开公示营业执照信息、与您发布的商品所必须取得的有关行政许可信息,如药品、保健品、特殊医学用途配方食品广告发布应当取得的相关许可资质证书及备案文件,并确保该资质及许可的真实性、合法性、有效性。如因相关资质及许可问题可能涉及行政处罚、诉讼或仲裁的,或遭受任何第三方处罚或赔偿或补偿的,由您自行承担。由此导致试客秀遭受损失的,您应当承担全部赔偿责任;
(8)试客秀规定的其他规则。 若经试客秀审查认定广告内容不符合发布标准的,试客秀有权要求您修改或不予安排发布。已经错误审核发布或者审核发布后您更改内容违反上述规则的,试客秀有权下架直至满足上线条件。如您违反上述义务的,试客秀有权根据《试客秀处罚规则(商家版)》对您作出处罚;
(9)试客秀进行广告内容的审查认定时,仅针对商家提供的资质及文件等相关材料进行书面审查,审查通过并不代表试客秀对审查通过的内容承担后续相关责任,广告内容不符合标准或存在侵害任何第三方合法权益产生的责任概由您自行承担,若由此导致试客秀遭受损失的,您应当承担全部赔偿责任。

您提交商品广告发布时,应缴纳足够的广告发布服务费用,包括SKU商品押金(押金=零售价✖️数量)、固定服务费、增值服务费,此费用不包含在本协议1.3条中,具体费用明细在您提交商品发布支付申请时可见,您应仔细阅读并确认,一旦您提交并成功付费后,固定服务费和增值服务费必须使用金币支付,且均不可申请提现、兑换或退还,,用于广告发布服务、用户返款。否则您可能无法享受商品广告发布服务。
3.3.1若您因违规行为被试客秀依据《试客秀处罚规则(商家版)》扣6分(含)以上的,您需要向您的担保金余额账户另行充值保证金1000元,才能发布广告。若您再次因违规行为被试客秀依据《试客秀处罚规则(商家版)》处罚的,处罚款将在保证金中予以扣除。
3.3.2在单个商品广告发布活动终止( 30 日)内,您可向试客秀申请结算担保金账户的剩余商品押金和/或保证金,试客秀将依据您的提现申请及相关的广告发布、处罚记录等情况退还相应的押金。若您广告发布存在违约情形或有处罚记录时,试客秀有权直接从您的担保金账户中扣除相应的处罚金;担保金不足以支付罚金的,试客秀有权从您可用余额账户扣除,如可用余额账户不足以支付罚金的,试客秀有权要求您予以补足。同时,试客秀保留追究您违约责任的权利。如对广告费用结算存在异议的,请及时联系试客秀。

3.4 若经试客秀审查认定符合发布标准的,您于每日19点前提交的发布内容,试客秀在当日审核通过后发布;您于每日19点后提交的发布内容,试客秀在次日审核通过后发布。

3.5 单个商品广告发布服务有效期为:自单个广告发布之时起,广告终止之时止。 出现下列情形之一时,视为商品广告发布终止:
(1)发布内容中所包含的商品被用户全部领取;
(2)在您设置的广告发布有效期结束后,商品未领取完毕,您向试客秀提出终止要求或提前申请提现的;
(3)在您设置的广告发布有效期内,您向试客秀提出终止要求,且试客秀认为是合理的。
若您设置的商品广告发布有效期已届满,但商品未领取完毕,且商家未提出终止要求的,则视为广告有效期未终止,商家不得变更发布内容,且应当继续按照发布内容履行其义务。除非,广告发布服务按照本协议第二条约定的1年期限已届满,您未重新缴费的,则不再继续发布。

3.6 在广告有效期内,您向试客秀作出下列保证:
(1)有足额的商品按照规则进行发放;
(2)商品价格及商品主图在交易平台上不变动;
(3)商品在交易平台上保持上架状态;
(4)商品发布时的详情介绍与实际发货的必须一致,不得出现不一致的行为,包括但不限于:空包、拍A发B、拍A发赠品、数量不同、规格不同等虚假交易行为。
若您未履行上述义务,导致您发布的活动无法正常进行;或者造成用户损失的;或者存在虚假交易导致第三方提起诉讼、仲裁、相关部门的行政处罚以及其他纠纷等,需由您自行承担相关损失的赔偿/补偿/处罚责任,如由此造成试客秀损失的,试客秀有权向您追偿并由您承担前述全部损失。同时,且试客秀有权根据《试客秀处罚规则(商家版)》进行处罚。情形严重的,试客秀有权向您追究违约责任。
若因参加淘宝或天猫平台活动导致价格变动、无法在电商平台上架的,需至少提前两个工作日向试客秀进行说明,经试客秀审查确认后及时下架。

3.7 为了您和试客秀的共同利益,在商品广告发布服务有效期内,您必须关闭淘宝客推广,否则需由您自行承担相应的损失。

3.8 商家账户余额管理

3.8.1 可用余额账户:可用于开通/升级/续费VIP会员费及基础广告服务、增绑店铺、购买活动金币、罚款、追款及其他您在使用试客秀时所产生的费用。您确认并同意,可用余额一旦充值后,便无法向试客秀申请提现或兑换,您可用于前述服务内容使用,请您在充值时谨慎考虑。如有异议,请联系试客秀客服处理。

3.8.2 担保金账户:仅限用于支付商品广告发布的SKU商品押金、保证金。商品广告发布结束,结算押金完毕后,您可向试客秀申请提现。

3.8.3 活动金币:仅限用于支付固定服务费和增值服务费。您同意并认可,一旦充值兑换为金币,均不可兑换现金或申请提现。活动金币只能在试客秀网站使用,不得用于其他任何途径使用。

3.8.4 可用余额和担保金余额均需通过支付宝进行充值,充值时请您联系试客秀客服,充值成功后您才可使用试客秀为您提供付费服务。

3.8.5 您向试客秀申请提现时,试客秀经过审核通过后,将在1-3个工作日内将提现金额退还至您向试客秀提交的支付宝或银行卡账号。

四、领奖审核

4.1中奖用户按《试客秀服务协议(用户版)》规定的要求提交领奖申请后,您需要在24小时内审核中奖用户的订单信息与评价信息,并作出是否通过的决定;若您未按时审核,视为该用户通过审核。

4.2 若中奖用户提交的领奖申请存在下列情形之一的,您可以驳回中奖用户的领奖
申请: (1)中奖用户未按任务流程完成任务;
(2)提交的订单号在交易平台上无记录或与交易平台订单记录不一致;
(3)提交的订单未按活动要求作出评价;
(4)其他未按活动要求或违反《试客秀服务协议(用户版)》及其他平台规则的情形。
若您错误驳回中奖用户的领奖申请,试客秀有权代为审核通过用户提交的领奖申请。

4.3 协议期间,您全权授予试客秀自动通过、代为通过领奖申请的权利,您应根据本协议第五条的约定履行发货、质量保修等责任。若您发现试客秀错误通过领奖申请的,您可以向试客秀客服申诉,经试客秀查证属实后,试客秀会配合您追回有关款项。若因不可归责于试客秀的原因无法追回款项的,您需自行承担相关损失。

五、商品发货

5.1 您保证并承诺提供的商品均全部满足下列条件,不存在任何瑕疵:
(1)发货的商品实物与商品详情页展示的图片及文字说明相符,包括但不限于规格、型号、价格、描述、质量、性能等;
(2)全新未被他人使用过;
(3)存在有效期的商品,剩余保质期在1/3以上;
(4)不存在危害人身安全及财产安全的瑕疵、缺陷、危险、风险;
(5)符合国家法律法规规定的其他要求。
您须对您发货的商品承担全部产品责任。若您发货的商品不符合上述要求的,您需要承担质量保修、退换货义务,试客秀有权依据《试客秀处罚规则(商家版)》对您作出处罚。情节严重的,试客秀有权向您追究违约责任。

5.2 除预售商品、快递爆仓、用户错误下单等不可归责于您的事由外,您应在领奖申请通过后3日内向中奖用户发货。若您逾期发货或拒绝发货,试客秀有权依据《试客秀处罚规则(商家版)》对您作出处罚。情节严重的,试客秀有权向您追究违约责任。

六、平台调处

6.1 您了解并同意,您与用户之间的纠纷应当首先通过试客秀尝试解决,不得通过旺旺、QQ、微信、电话等方式与用户私下达成协议,否则试客秀有权依据《试客秀处罚规则(商家版)》对您作出处罚。情节严重的,试客秀有权向您追究违约责任。

6.2 您授权试客秀调处您与用户之间的交易纠纷,并服从试客秀所作出的最终判定,及时依据最终判定作出处理。试客秀有权未经您的许可,依据最终判定直接作出处理(包括但不限于代为通过领奖申请、直接将您帐号内款项划给用户等)。在交易纠纷处理完毕前,试客秀有权拒绝您提出的发布广告要求。

6.3 试客秀调查您与用户之间的交易纠纷时,您应当向试客秀提出充分的理由及充足的证据,否则您可能承担不利后果。

七、违约责任

7.1 本协议履行过程中,若出现下列情形之一时,视为您违约:
(1)提交虚假的广告内容或存在违反广告法的内容;
(2)在广告发布服务有效期内,商品价格在交易平台上发生变动;
(3)在广告发布服务有效期内,商品在交易平台下架;
(4)未按本协议第五条的要求履行发货义务;
(5)未及时按试客秀的最终判定处理您与用户之间的交易纠纷;
(6)未及时缴纳罚款或补足保证金;
(7)其他违反本协议及《试客秀处罚规则(商家版)》约定的行为。

若您存在违约行为,试客秀有权依据《试客秀处罚规则(商家版)》对您作出处罚,如限制发布服务,或解除本协议终止发布服务,或向您追究违约责任(赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、商誉损失、赔偿金、公证费、律师费、诉讼费、仲裁费、差旅费等),且不退还您已经缴纳的所有费用。

7.2 本协议履行过程中,试客秀有权变更本协议第3.3条约定的服务费用。

八、法律适用及争议解决

8.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

8.2 您在使用试客秀过程中发生的任何争议,您与试客秀应尽量友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院起诉。

8.3 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,不影响本协议其他条款的效力。