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店铺既没流量又没销量?因为这几个关键点被你忽略了
2019-05-13 16:13:44|发布者: 试客秀试用

我们发现很多中小卖家目前在自我诊断店铺中遇到了比较集中的两个问题:

1. 自我诊断没有思路,不知道究竟该如何着手分析自己的店铺;

2. 能够简单的自我诊断,但是得出的结论都是没流量、没销量,不知道如何优化。

美丽啪的小美老师认为这两大难题核心原因还是卖家们在分析中找不到核心问题和关键点。今天,小美老师会着重分享一下“中小卖家究竟该如何做店铺自诊”,希望各位卖家小伙伴们在年末能够好好的梳理自己的店铺,来年销量更上一层楼。

大家都知道一个好的店铺最直接的体现就是营业额。那么问题来了,这个营业额怎么来?答案是:

营业额=访客数*转化率*客单价

1.首先说说客单价

一般情况下客单价是最难把控的事情,先看看客单价趋势图:

客单价的影响因素比较多,包括:你的类目特点、店铺定位、主推产品三大因素关联度最大。

A、如:卖袜子的和卖家具的肯定没法比,这个很容易理解;

B、店铺定位:这个影响因素主要根据店铺人群为基础点了;

我们可以借助生意参谋来分析:

人群通过消费层级、性别、年龄、地域等因素都可以做细节的分析和判断。当然,除了生意参谋可以进行数据分析,还有官方推出的聚星台也可以分析:

我们接着来看生意参谋:

以下是专业版的生意参谋,既可以看当关键词的人群画像,也可以看整个类目的人群画像,这就是可以帮助你更细致的分析店铺人群了:

以上数据重点我都用红框标注出来了,你可以通过这些数据,分析店铺的人群,进而决定店铺的定位。

PS:从这些数据里面定位自己的产品,一定要明确好自己的产品是卖给谁的,这些意向客户的职业是什么,年龄是哪个阶段、喜欢的客单价在什么范围、大概的购买频次、又有什么样子的搜索习惯。只有明确了这些,你才能明确你商品合适的价格区间。

C、主推产品,在我的脑海里所有产品都是标品,我会把属性分为情感属性(如:森女、韩版、文艺),功能属性(大吸力、多功能、防晒),其中促销因素我也归为情感属性里面。只有标准化才有可比性。那么我们的商品价格要和谁比?当然是销量排序TOP级的商品。跟他们去比性价比,价格都是比较出来的,综合考虑这些因素做最后定价的决定。不能拍着脑袋定价。

2.转化率问题:

这个是让很多商家最头疼的问题。

转化率影响因素有:

产品本身

店铺等级

评价

买家秀

详情页

店铺整体的排版

流量的精准度

客服询单

物流

……

这个是店铺内功的问题,大家可以根据上面说的这些重点去优化自己的店铺内功。如果还是觉得不知道如何着手优化,也可以换个角度去思考,把自己假设成用户,你的访问路径是什么样子的?每一个访问行为的动机是什么?

如:我访问路径是—关键词搜索宝贝—找到喜欢的点击—几张主图翻阅一下—看差评—翻阅买家秀—好评随便看看—问大家—详情页仔细看一遍—看有没有优惠—询问客服砍价货咨询商品及物流情况—下单等收货—…..

我觉得只要我去搜素了关键词,都是因为已经有需求了,就是需求产生的搜索动机;

每次购买都是有被打动的理由的,每次还都有所不一样,虽然我不承认是冲动购买,但是仔细想想,确实是冲动才产生了购买行为…

别的不想说太多,我只给大家带个头,你们自己沿着思路去思考,究竟该怎样去分析你的店铺….

3.流量问题:

我见过很多的店铺产品不错,客单价也适中,但是苦于没有流量的爆发,一直都是不温不火。

我们先来罗列一下大的流量来源:

搜索流量

活动流量

直通车流量

钻展流量

淘客流量

……

我们稍微谈谈搜索,很多学员经常问我“老师,为什么我没有流量?”遇到这样的问题,我通常都会先问学员:你自己想想你平时是怎么去买东西的?

大部分买家的购买都是通过搜索关键词,找到自己喜欢的产品。

所以,首先你的标题里面得带有这个关键词,这个是最基本的,当然这个关键词得有人搜索,也就是要求要有一定的搜索量,且同时这个词得合适你的宝贝竞争力,最后你还要有能力展现在买家的眼前,也就是你的权重要高。

好,问题的核心就集中在“权重”上了,影响因素有:

上下架

销量

收藏

加购

转化

……

那么是不是做好这些,你的宝贝就一定有流量呢?

不一定。

很多卖家朋友们肯定更迷茫了,那到底要做什么呢?

事实上影响流量的的确是以上诸多因素,但是因为变动因素太大、太多,如果你每一个都想着去做优化,无法找到发力点。

简单理解,流量只有2个条件决定:曝光量和点击率。

以上都是教你积累权重增大曝光量的方法,但难度太大,需要抓的点太多,我们可以简单的从后者抓起---即点击率。

如:生意参谋---商品效果分析点击率:

好关键点来了,就是你的主图,一个好的主图可以打爆一个款,撑起一家店铺,并且我们在用直通车推广的时候也会得心应手。

所以,选择一张好的主图成了流量的关键点。

其实很多人不知道我们可以通过计算同行主图点击率的数据来确定我们的主图的,我们可以学习点击率高的主图是如何呈现宝贝的。

只有主图做的好,店铺的流量才会源源不断地进来,小店铺才有做好的希望。

今天先分享到这里,没有很详细的讲解每一个细节,希望给中小卖家提供一个分析自己店铺的思路,能够自主找到店铺自诊的方向。如需帮助或者有建议,欢迎留言讨论。

 

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