首页电商运营客服底薪加提成比运营工资还高,该如何调整?
客服底薪加提成比运营工资还高,该如何调整?
2020-01-18 12:00:00|发布者: 试客秀试用

很多网店都遇到过这样的事情,之前店铺规模比较小的时候,可能只有4-5个人,基本工资比较低,提成很高。但是后面随着业绩越来越好,突然企业破千万了,客服能拿的提成都超过运营和美工等人员了,这个需不需要调整,该怎么办呢?

谈到薪酬的问题,很多网店老板的想法就是,一旦店铺做大了,就不再容忍客服拿高工资,觉得对店铺其他技术人员不公平。总会想着办法调整这一天平,然后面临的状况是店铺被折腾的乌烟瘴气,业绩下滑,好点的情况还能调整回来,情况严重点可能就倒闭了。

其实我们应该要很乐观的看待这个问题,企业发展已经上了一个台阶,我们的团队组织架构需要重新调整。老客服的工资是不能降的,降了工资很影响团队士气,我们可以把调整好的团队架构,进行岗位重设,建立晋升机制,把老员工升级为管理岗位,让他把优秀的工作经验带给新的客服,新来的客服进行新的工资标准。这样老人带新人,老人有成就感,新人看到老人的高工资,有企盼感。

免费试用产品

拼多多运营

小买卖

如何增加淘宝店铺流量

淘宝怎么刷单

关于试客秀

试客秀是一家中立的免费试用网站,实时推送各种优质免费试用产品,展示用户真实淘宝试用体验,试客秀作为一家优秀的试客联盟,秉承做第一试用网的宗旨,不仅为电商商家提供精准的产品推广服务,更为众多试客用户提供数万件高单价免费试用产品。

客服底薪加提成比运营工资还高,该如何调整?